L’application de messagerie Telegram est appréciée pour sa fiabilité et sa sécurité, mais il peut arriver que vous rencontriez des difficultés lors de l’envoi de messages. Si tel est votre cas, pas de panique. Ce guide vous présentera quelques méthodes simples pour résoudre le problème d’impossibilité d’envoyer des messages sur Telegram.
Avant de plonger dans le dépannage de l’erreur « impossible d’envoyer des messages » sur Telegram, assurez-vous de vérifier l’état des serveurs Telegram, de disposer d’une connexion Internet stable sur votre téléphone, et d’avoir installé la dernière version de Telegram depuis le Play Store ou l’App Store.
Comment résoudre l’erreur impossible d’envoyer des messages sur Telegram
Pour résoudre rapidement le problème d’impossibilité d’envoyer des messages sur Telegram, des solutions de dépannage de base peuvent être très efficaces, telles que l’activation/désactivation du mode Avion et du mode économie de batterie. De plus, vous pouvez autoriser l’utilisation des données sans restriction, désactiver les limitations en arrière-plan et vider le cache de l’application pour corriger le problème rapidement. Si cela ne suffit pas, vous pouvez utiliser l’application officielle Telegram, Telegram X, ou sa version web pour envoyer de nouveaux messages sans interruption.
1- Activer et désactiver le mode avion
Un réseau instable est souvent la cause principale des problèmes de messagerie sur Telegram. Heureusement, activer et désactiver le mode Avion réinitialise tous les services réseau sur votre appareil, ce qui pourrait potentiellement résoudre l’erreur.
Sur Android, faites glisser vers le bas le panneau de notifications et appuyez sur le bouton rapide du mode Avion pour l’activer ou le désactiver. De même, sur iPhone, utilisez le Centre de Contrôle pour activer ou désactiver rapidement le mode Avion.
2- Activer les données en arrière-plan pour Telegram
Les applications de messagerie comme Telegram nécessitent des services de données continus pour fonctionner correctement (par exemple, l’envoi de messages, les notifications en temps réel, etc.) même lorsque vous ne les utilisez pas activement. C’est pourquoi il est crucial que votre téléphone ait toujours accès à Internet et que vous n’ayez pas désactivé l’accès de Telegram aux données en arrière-plan. Sinon, cela pourrait empêcher l’application d’envoyer (ou de recevoir) des messages en arrière-plan. Assurez-vous donc que l’accès aux données en arrière-plan de Telegram est activé sur votre Android ou iPhone.
Sur Android :
- Ouvrez l’application Paramètres et appuyez sur Applications.
- Recherchez Telegram et sélectionnez-le pour configurer ses paramètres.
- Appuyez sur Données mobiles et Wi-Fi.
Sur iPhone :
- Ouvrez l’application Paramètres et appuyez sur Service mobile (Cellulaire).
- Faites défiler vers le bas et localisez Telegram.
- Assurez-vous que le bascule de service mobile est activé pour Telegram.
3- Désactiver les limitations en arrière-plan
Android et iOS optimisent toutes les applications installées pour offrir la meilleure expérience utilisateur possible. Par conséquent, ils peuvent limiter certaines applications de messagerie comme Telegram si elles consomment trop de données mobiles. Cela peut créer un obstacle, notamment lors de l’envoi de gros fichiers sur Telegram. Heureusement, vous pouvez activer l’utilisation des données sans restriction et le rafraîchissement des applications en arrière-plan sur Android et les iPhones pour résoudre le problème.
Sur Android :
- Ouvrez les paramètres de l’application Telegram depuis Paramètres > Applications > Telegram.
- Appuyez sur Données mobiles et Wi-Fi.
- Activez l’utilisation des données sans restriction.
Sur iPhone :
- Ouvrez l’application Paramètres, faites défiler vers le bas et appuyez sur Telegram.
- Activez le rafraîchissement des applications en arrière-plan.
4- Désactiver le mode économie de batterie
Le mode économie de batterie sur votre téléphone impose certaines restrictions de données aux applications installées pour prolonger la durée de vie de la batterie. Ces restrictions peuvent perturber le fonctionnement de Telegram, causant des problèmes lors de l’envoi de nouveaux messages. Pour résoudre ce problème, désactivez le mode économie de batterie de votre téléphone.
Sur Android :
- Ouvrez l’application Paramètres et appuyez sur Batterie.
- Basculez le mode batterie sur Normal ou désactivez le bouton bascule pour le mode économie de batterie.
- En outre, appuyez sur Paramètres du mode Économie de batterie.
- Désactivez la fonctionnalité d’activation automatique du mode économie de batterie.
- Alternativement, vous pouvez appuyer sur la tuile du mode économie de batterie dans le panneau de notifications rapide de votre téléphone pour désactiver le mode économie d’énergie.
Sur iPhone :
- Ouvrez l’application Réglages de l’iPhone et appuyez sur Batterie.
- Désactivez le bouton bascule pour le Mode Économie d’énergie pour le désactiver.
- Vous pouvez également accéder à la tuile de mode économie d’énergie depuis le Centre de contrôle de votre iPhone pour le désactiver.
5- Supprimer les fichiers de cache de Telegram
Lorsque des fichiers de cache obsolètes s’accumulent en grande quantité, cela entrave les fonctionnalités de base de l’application, comme l’envoi d’un nouveau message. Heureusement, Telegram propose un menu dédié dans l’application pour effacer les fichiers de cache, mais cette fonctionnalité est uniquement disponible sur l’application Android.
Sur Android :
- Ouvrez Telegram et appuyez sur le menu Hamburger en haut à gauche.
- Appuyez sur Paramètres.
- Tapez « Effacer le cache » dans la barre de recherche pour accéder aux paramètres du cache.
- Enfin, appuyez sur Effacer le cache pour supprimer tous les fichiers de cache de Telegram.
- Confirmez votre action en appuyant sur Effacer le cache.
En option, allez à Paramètres > Applications > Telegram sur votre téléphone Android pour accéder aux paramètres de Stockage et de Cache. Appuyez sur le bouton Effacer le cache.
Il n’est pas possible de supprimer le cache d’une application sur iPhone. Si vous souhaitez vous débarrasser du cache de l’application Telegram sur votre iPhone, supprimez l’application et réinstallez-la depuis l’App Store.
6- Passer à Telegram X
Telegram X est un client alternatif officiel de Telegram qui offre une expérience de navigation fluide. Il s’agit d’une version simplifiée de l’application principale Telegram avec une interface plus propre axée sur la vitesse avant tout. Si vous rencontrez des difficultés pour envoyer de nouveaux messages avec l’application principale Telegram, vous pouvez essayer Telegram X pour voir si cela résout le problème. Notez que Telegram X n’est pas disponible pour les iPhones dans certaines régions.
Installez Telegram X depuis le Google Play Store ou l’App Store. Appuyez sur Commencer la messagerie. Utilisez le numéro de téléphone de votre compte Telegram existant pour vous connecter à l’application. Authentifiez votre demande de connexion à l’aide de l’application Telegram d’origine. Vous pouvez désormais accéder à votre compte Telegram et envoyer des messages dans l’application Telegram X.
En plus de Telegram X, vous pouvez utiliser Telegram sur un PC pour essayer d’envoyer des messages à vos contacts. C’est une bonne alternative si vous rencontrez des problèmes de connexion Internet sur votre téléphone mais pas sur votre PC.
Conclusion
Les erreurs de messagerie sont assez courantes et peuvent survenir de manière inattendue sur Telegram. Heureusement, les méthodes discutées ci-dessus vous aideront à les résoudre rapidement.
N’oubliez pas de consulter également nos meilleures astuces Telegram pour tirer le meilleur parti de l’application et utiliser ses fonctionnalités astucieuses à votre avantage.
FAQs
Les messages Telegram restent bloqués en envoi. Comment puis-je résoudre ce problème ? Réinitialisez les paramètres réseau en utilisant le mode Avion et désactivez le mode économie de batterie actif sur votre smartphone. De plus, essayez d’autres méthodes avancées telles que la suppression des fichiers de cache et l’octroi d’une utilisation de données sans restriction à Telegram pour résoudre ce problème.
Puis-je envoyer des messages à un contact qui m’a bloqué sur Telegram ? Vous pouvez envoyer de nouveaux messages à un contact Telegram bloqué, mais ils ne seront jamais livrés au destinataire. Tous ces messages seront marqués d’un seul tic d’envoi dans votre conversation.
Pourquoi Telegram prend-il autant de temps à envoyer des messages ? Cela peut être dû à une panne de serveur active. Si ce n’est pas la raison, vous pouvez également effacer manuellement les fichiers de cache de l’application Telegram pour rétablir la normale.