L’internet regorge d’informations et, grâce à lui, nous apprenons à connaître tout ce qui se passe dans le monde, assis chez nous. Cependant, il arrive parfois que l’on voie sur Internet des informations personnelles que l’on ne souhaite pas que quelqu’un d’autre voie, ce qui peut être très perturbant. Afin de remédier à ce problème, Google a récemment proposé une solution et vous pouvez désormais soumettre une demande de suppression de vos données. Donc, si vous voulez supprimer vos informations personnelles des résultats de recherche de Google, lisez ce guide étape par étape.
Comment supprimer des informations personnelles des résultats de recherche Google
Il existe au moins deux façons de supprimer vos données de Google. La première consiste à contacter le propriétaire du site pour qu’il supprime vos données et la seconde consiste à demander à Google de le faire et de supprimer vos données des résultats de recherche susceptibles de vous nuire. Lisez la suite pour connaître les deux méthodes en détail.
Contactez le webmestre du site
Étant donné que Google ne peut pas contrôler le contenu d’un site, la première chose à faire pour le supprimer est de contacter le propriétaire du site en question.
Même si Google supprime le site de ses résultats de recherche, la page existera toujours sur Internet et pourra être trouvée par le biais des médias sociaux ou d’autres moteurs de recherche. Il est donc important de la faire retirer par le propriétaire du site.
Vous pouvez contacter le propriétaire d’un site de plusieurs façons, par exemple :
L’onglet « Contactez-nous » : Vous pouvez toujours trouver un lien « Contactez-nous » ou une adresse électronique sur la page d’accueil du site.
En utilisant le Whois : Vous pouvez également rechercher le propriétaire du site en utilisant la recherche Google « who is ». Il suffit d’aller sur google.com et de chercher whois « nom du site » et vous trouverez l’adresse électronique pour contacter le propriétaire du site.
Contactez la société d’hébergement : Les résultats de la recherche Whois comprennent également des informations sur l’hébergement du site web. Donc, si vous n’y trouvez pas d’adresse électronique, vous pouvez essayer de contacter la société d’hébergement.
Demander à Google de supprimer des informations personnelles
Si vous ne souhaitez pas impliquer le propriétaire du site, Google peut également supprimer vos informations personnelles des résultats de recherche qui sont susceptibles de vous nuire en termes d’usurpation d’identité, de fraude financière ou de partage de vos coordonnées de manière malveillante.
Conditions requises pour supprimer des informations personnelles de Google
Google peut exiger les types d’informations suivants lorsque vous soumettez une demande de suppression :
- Numéros d’identification gouvernementaux
- Numéros de compte bancaire ou de carte de crédit
- Images de signatures manuscrites et autres documents d’identité
- Dossiers personnels ou officiels
- Coordonnées personnelles (adresses, numéros de téléphone et adresses électroniques)
- Données de connexion confidentielles.
Marche à suivre pour supprimer des informations personnelles de Google
Vous ou toute personne agissant en votre nom pouvez soumettre une demande de suppression de contenu des résultats de recherche Google en suivant les étapes suivantes :
- Cliquez sur ce lien pour lancer la demande de suppression.
- Sélectionnez ce que vous souhaitez faire de ces informations : les supprimer ou les empêcher d’apparaître dans les résultats de recherche.
- Maintenant, sélectionnez où vous avez vu l’information – dans les résultats de recherche et sur le site web ou seulement dans les résultats de recherche.
- Si vous avez contacté le propriétaire du site Web à ce sujet, sélectionnez l’option appropriée.
- Sélectionnez les informations que vous souhaitez supprimer parmi les différentes options proposées, comme les informations personnelles ou le contenu sexuellement explicite, etc.
- Lorsque vous sélectionnez les informations personnelles, le système vous demandera ensuite le type d’informations personnelles à partir d’options telles que l’adresse, le numéro de téléphone, l’e-mail, les détails du compte bancaire ou de la carte de crédit, etc.
- Sélectionnez les éléments que vous souhaitez supprimer, puis Google affiche un formulaire à remplir.
- Cochez la case correspondante si le contenu est toujours présent sur le site Web et si vos informations sont partagées dans un but malveillant ou de harcèlement.
- Après cela, saisissez les détails suivants :
- Le nom complet de la personne concernée.
- Votre nom, si vous représentez une autre personne (précisez également votre relation avec cette personne)
- Pays de résidence
- l’adresse électronique.
- Ensuite, saisissez l’URL de la page web qui présente le contenu dans la case prévue à cet effet.
- Indiquez également l’URL de la page de résultats de recherche Google qui contient le lien vers la page Web que vous signalez.
- Maintenant, pour chaque URL signalée, vous devrez télécharger une ou plusieurs captures d’écran des informations de contact (adresse, téléphone ou courriel) pour traiter votre demande.
- Ensuite, saisissez le ou les termes de la requête de recherche qui fait apparaître le contenu dans les résultats de recherche Google.
- Écrivez tout commentaire supplémentaire que vous souhaitez mentionner dans la case prévue à cet effet.
- Enfin, cochez la case d’autodéclaration après lecture, puis cliquez sur « Envoyer ».
Remarque : Vous devez savoir que ce formulaire ne sert qu’à supprimer le contenu qui se trouve encore sur un site. Si le contenu n’est pas sur le Web et apparaît toujours dans les résultats de recherche de Google, vous pouvez utiliser l’outil « Supprimer le contenu obsolète » de Google.
Voici donc les étapes à suivre si vous souhaitez supprimer vos informations personnelles ou celles de l’un de vos proches des résultats de recherche Google.