Aujourd’hui, avec ce nouveau guide, nous allons voir ce qu’il faut faire si Telegram n’affiche pas les contacts sur Android. Telegram est une application qui est très populaire auprès des utilisateurs en raison des fonctionnalités qu’elle possède, mais elle est également préférée par beaucoup en raison du fait qu’elle est très attentive à la vie privée de ses utilisateurs. Beaucoup de gens préfèrent Telegram à d’autres applications de messagerie instantanée comme WhatsApp, car elle leur donne un plus grand sentiment de sécurité lorsqu’ils l’utilisent, et certaines fonctions la rendent supérieure aux autres applications du même type. Telegram, comme toutes les autres apps, ne fonctionne pas toujours aussi bien que vous l’espériez, par exemple, comme nous le verrons dans ce guide, il peut arriver que Telegram ne puisse pas afficher vos contacts, et donc qu’il ne puisse pas se synchroniser avec votre répertoire téléphonique. Alors comment résoudre ce cas ? Que faire si Telegram n’affiche pas les contacts sur Android ? Continuez à lire ce guide pour savoir comment réussir à afficher les contacts sur Telegram.
Comment résoudre le problème Telegram n’affiche pas les contacts sur Android
Telegram est une excellente application, utilisée par des millions de personnes chaque jour dans le monde entier et de temps en temps, elle s’enrichit d’une nouvelle fonctionnalité qui la rend encore plus » appétissante » pour les utilisateurs. Pour de nombreuses personnes, Telegram est inégalé en termes de fonctionnalités et de confidentialité, mais comme toutes les autres applications, tôt ou tard, il peut donner des problèmes et comme nous le verrons dans ce guide, il peut arriver que Telegram n’affiche pas les contacts parce qu’il n’y a pas de synchronisation, alors que pouvez-vous faire dans ce cas ? Nous avons rassemblé plusieurs solutions qui vous donneront un moyen de pouvoir avoir votre carnet d’adresses avec des contacts sur Telegram. Voici les solutions les plus courantes que vous pourrez utiliser.
Vous ne voyez dans la liste que les contacts qui utilisent Telegram
Il peut arriver que vous ne voyiez sur Telegram que certains des contacts figurant dans le carnet d’adresses de votre téléphone, et c’est tout à fait normal. Telegram vous permet en effet d’afficher dans sa liste de contacts uniquement ceux qui utilisent l’application, donc ceux qui n’utilisent pas Telegram n’apparaîtront pas dans le carnet d’adresses de l’application de messagerie. Si vous voulez qu’un certain contact apparaisse dans votre liste de contacts sur Telegram, il est nécessaire qu’il utilise l’application sur son appareil, sinon il n’apparaîtra pas dans la liste. La solution dans ce cas est de demander à votre ami qui n’utilise pas Telegram de télécharger l’application et de s’inscrire, puis après la synchronisation avec le carnet d’adresses du téléphone, en s’assurant qu’il utilise également la plate-forme, il apparaîtra dans votre liste de contacts sur Telegram. Ce n’est qu’en faisant cela que vous pourrez le voir apparaître dans le carnet d’adresses de Telegram.
Vérifiez que vous avez donné les bonnes autorisations à Telegram.
Lorsque vous installez Telegram pour la première fois, l’application vous demande l’autorisation d’accéder au carnet d’adresses de vos contacts. Ce n’est qu’en donnant cette autorisation que vous pourrez synchroniser les contacts de votre répertoire téléphonique qui utilisent Telegram avec le carnet d’adresses de l’application Telegram. Si, après avoir installé Telegram, vous n’avez pas voulu donner à l’application l’autorisation d’accéder à votre répertoire téléphonique, vous ne verrez alors aucun contact de votre répertoire, mais vous pouvez y remédier de la manière suivante :
- Fermez Telegram
- Allez dans les paramètres Android
- Cliquez sur Apps, puis sur Toutes les apps.
- Une fois la liste de toutes les applications installées affichée, recherchez Telegram à l’aide de la barre de recherche ou en faisant défiler la liste des applications. Une fois que vous avez trouvé Telegram, appuyez dessus avec votre doigt pour accéder à l’écran App Info.
- Tapez maintenant sur Permissions
- Tapez sur Contacts et sélectionnez Autoriser
- Connectez-vous à nouveau à Telegram et vérifiez si les contacts sont désormais visibles.
Mettez Telegram à jour
Peut-être que l’application que vous utilisez actuellement présente un bug ou que vous utilisez Telegram depuis longtemps et que vous n’avez pas effectué toutes les mises à jour publiées par le Google Play Store. Vous vous retrouvez donc avec une application obsolète qui ne peut plus se synchroniser correctement avec les contacts que vous avez enregistrés dans votre répertoire. Que pouvez-vous faire dans ce cas ? Très simplement, vous devrez procéder à une mise à jour de l’application Telegram et si le problème venait de l’application obsolète, vous devriez être en mesure de consulter à nouveau vos contacts sur Telegram. Voyons comment procéder pour mettre à jour Telegram vers sa dernière version disponible :
- Connectez-vous au Google Play Store
- Appuyez ensuite sur l’icône circulaire de votre profil qui se trouve à côté de la barre de recherche (Rechercher des applications et des jeux).
- Maintenant, appuyez sur l’onglet Gérer les applications et les appareils.
- Sous Mises à jour disponibles, cliquez sur Afficher les détails
- Une liste de toutes les applications dont la mise à jour est en attente s’affiche. Je vous recommande d’appuyer sur le bouton Mettre à jour tout pour mettre à jour toutes les applications qui ont une nouvelle mise à jour disponible, mais si vous voulez seulement mettre à jour Telegram, appuyez sur le bouton Mettre à jour à droite de celui-ci.
- Une fois que vous avez mis à jour Telegram, connectez-vous à l’application et vérifiez si vos contacts sont maintenant affichés.
Videz votre cache
Une autre solution simple que vous pouvez essayer si Telegram n’affiche pas les contacts sur Android est de vider son cache. Tout restera comme vous l’avez laissé après avoir effacé le cache, car cela vous permet de sauvegarder des fichiers qui ne servent qu’à rendre l’application plus rapide, mais si ces fichiers entrent en conflit les uns avec les autres pour on ne sait quelle raison, vous pourriez avoir des problèmes de fonctionnement de l’application, y compris des erreurs et le fait de ne pas afficher les contacts. Après avoir été effacé, le cache se recréera, accélérant à nouveau le fonctionnement de l’appli et s’il y avait un problème avec le cache qui faisait que les contacts ne s’affichaient pas sur Telegram, il devrait enfin être résolu. Pour vider le cache de Telegram pour Android, procédez comme suit :
- Allez dans l’application Paramètres que vous avez préinstallée sur votre smartphone Android.
- Allez dans la rubrique Apps, puis dans la rubrique Toutes les apps.
- Vous obtiendrez une liste dans laquelle figurent toutes les applications installées sur votre appareil. Recherchez l’application Telegram à l’aide de la barre de recherche ou faites défiler les applications classées par ordre alphabétique jusqu’à ce que vous atteigniez l’application Telegram. Une fois que vous avez trouvé l’application, appuyez dessus avec votre doigt pour accéder à l’écran Infos sur l’application.
- Maintenant, vous devez taper sur l’élément Mémoire et dans la nouvelle fenêtre qui apparaît, vous devriez voir le bouton Effacer le cache. Tapez dessus et vous effacerez les fichiers contenus dans le cache de l’application Telegram et comme je l’ai mentionné plus haut, le cache se recréera avec l’utilisation de l’application.
Voilà, connectez-vous à Telegram et vérifiez si les contacts sont maintenant affichés.
Supprimer et réinstaller Telegram
Telegram peut ne pas afficher les contacts parce que quelque chose dans l’application est corrompu. Dans ce cas, la meilleure solution consiste à supprimer complètement Telegram et à le réinstaller à partir de zéro. Avant de supprimer l’application, je vous recommande de sauvegarder vos conversations, puis de procéder à la suppression et à la réinstallation de Telegram.
Conclusion
Telegram est généralement une application de messagerie instantanée qui ne pose pas de problèmes particuliers, mais tôt ou tard, en raison de la personne qui l’a développée ou de celle qui l’utilise, quelque chose peut ne pas fonctionner correctement. Si, comme nous l’avons vu, vous ne pouvez pas voir vos contacts sur Telegram, j’espère que les solutions trouvées dans ce guide vous ont aidé à résoudre le problème et que maintenant tout fonctionne à nouveau correctement.
Merci de votre lecture!