Aucune application n’est exempte de problèmes, mais les utilisateurs de TikTok se sont réveillés le 10 mars pour découvrir un problème assez important avec l’application. De nombreux utilisateurs se sont rendus sur Twitter pour signaler que toutes les vidéos qu’ils ont téléchargées sur TikTok ont disparu, et ils essaient de comprendre la nature du problème. Le problème est apparu pour la première fois le 9 mars, et il semble affecter les utilisateurs du monde entier.
Pourquoi toutes mes vidéos TikTok ont-elles disparu ?
Les médias sociaux sont complètement inondés d’informations faisant état de la disparition de vidéos TikTok, et le problème semble toucher à la fois les utilisateurs d’iPhone et d’Android. Les utilisateurs affirment que lorsqu’ils visitent leur profil, toutes les vidéos qu’ils savent avoir téléchargées ont disparu. Habituellement, ces clips apparaissent dans une grande grille sous votre profil, mais au lieu de cela, de nombreux utilisateurs obtiennent une page totalement blanche.
Certains utilisateurs reçoivent également un message sur leur profil les encourageant à partager leur première vidéo, ce qui donne l’impression qu’ils n’ont jamais posté auparavant. Naturellement, la plupart des utilisateurs qui ont publié des messages à ce sujet ont fait appel au service d’assistance de TikTok, bien que TikTok n’ait pas encore abordé le problème.
La disparition de la vidéo semble être un problème.
Étant donné le temps que certaines personnes passent à créer du contenu pour TikTok, il est normal que certaines personnes soient paniquées à l’idée que toutes ces vidéos puissent disparaître à jamais. Si les utilisateurs peuvent paniquer à cette idée, il est toutefois peu probable que ce soit le cas. L’explication la plus probable est que TikTok connaît un problème majeur : les vidéos sont toujours stockées sur ses serveurs, mais elles n’apparaissent pas sur les profils des utilisateurs.
TikTok est probablement déjà au courant du problème, et travaille très probablement sur un moyen de résoudre le problème pour les utilisateurs. En attendant, de nombreux utilisateurs espèrent trouver des moyens de résoudre le problème sans passer par l’équipe technique de TikTok pour trouver une nouvelle solution. Malheureusement, il n’y a pas de solutions infaillibles, mais il y a certaines choses que vous pouvez essayer.
Voici comment réparer le dernier bug de TikTok.
Les premières étapes à suivre pour résoudre le problème sont celles que vous devriez suivre chaque fois que vous rencontrez un problème sur TikTok. Essayez de vous déconnecter de l’application, de la fermer sur votre téléphone ou de supprimer et réinstaller complètement l’application. Si aucune de ces étapes ne fonctionne, vous pouvez également essayer de vider votre cache, ce que vous pouvez faire en vous rendant dans les Paramètres, puis en cliquant sur « Vider le cache ». Si aucune de ces étapes ne fonctionne, vous êtes probablement coincé jusqu’à ce que TikTok corrige le problème.
Malheureusement, pour les utilisateurs qui ont un problème persistant, la seule solution peut être de s’éloigner de TikTok et de revenir dans quelques heures. Bien que ce problème ne soit probablement qu’un simple incident dans l’histoire de TikTok, il s’agit d’un rappel important que vous devriez sauvegarder tout ce que vous avez stocké sur une application comme TikTok si vous voulez avoir le contrôle sur le moment où cela disparaît.