Vous obtenez une erreur lorsque vous essayez d’envoyer des messages sur Instagram  Voici comment le résoudre

Les médias sociaux occupent une place importante dans la vie de chacun aujourd’hui. Beaucoup en tirent même de l’argent, ce qui rend d’autant plus frustrant le fait que certaines fonctionnalités ne fonctionnent pas.

Le 10 mai 2022, un certain nombre d’utilisateurs d’Instagram se sont rendus sur Twitter pour se plaindre de ne pas pouvoir envoyer de messages sur l’application. « Pourquoi en envoyant un Insta post à quelqu’un via DM sur Instagram, il est indiqué ‘Échec de l’envoi du message’ ? », a tweeté une personne.

Alors, que se passe-t-il sur Instagram ? Beaucoup de gens obtiennent la même erreur « Échec de l’envoi du message ». Si vous êtes l’un d’entre eux, voici comment le réparer.

Comment réparer la notification d’erreur « Impossible d’envoyer un message » sur Instagram.

La première étape pour comprendre pourquoi vous ne pouvez pas envoyer de messages est de déterminer la cause du problème. Parfois, il y a des problèmes avec Instagram ou Meta, sa société mère, qui n’ont rien à voir avec vous. Dans ces cas-là, il n’y a vraiment rien que vous puissiez faire pour résoudre le problème, et vous devez simplement attendre que ça passe.

Surtout si l’on considère que de nombreuses personnes sur Instagram rencontrent le même problème au même moment, il est peu probable que ce problème de messagerie soit dû à une action des utilisateurs.

Heureusement, certains utilisateurs ont trouvé des moyens simples pour remettre leurs messages Instagram sur les rails. Selon certaines sources, les utilisateurs ont réussi à désinstaller et réinstaller l’application, à vider le cache de l’application et à s’assurer qu’elle est mise à jour à la dernière version. Et, bien sûr, il y a toujours la vieille et fidèle astuce de redémarrer votre téléphone.

Pour l’instant, Instagram n’a rien dit pour reconnaître ce qui s’est passé avec son système de messagerie. Mais comme les gens ont connu un certain succès en réglant le problème à l’aide des méthodes mentionnées, la plateforme de médias sociaux pourrait ne rien dire du tout.

Instagram m’a-t-il empêché d’envoyer des messages ?

Instagram peut vous empêcher d’envoyer des messages à d’autres personnes parce que vous en avez envoyé trop. Dans la section d’aide, Instagram indique qu’il met cette limite en place pour empêcher les gens de recevoir des spams. Au départ, l’application vous avertit si vous êtes sur le point d’atteindre cette limite. Mais si vous continuez à envoyer des messages, elle vous empêchera d’en envoyer d’autres.

Bien qu’Instagram ne dise pas combien de temps un utilisateur sera empêché d’envoyer des messages s’il en a envoyé trop, certaines sources affirment que le délai pourrait aller de deux heures à deux semaines. Mais si une notification s’affiche sur votre écran indiquant que vous avez été bloqué pour une certaine action, généralement un délai sera donné.

Si vous découvrez que vous avez été bloqué de la messagerie et que vous ne pensez pas qu’Instagram aurait dû le faire, vous pouvez signaler le problème en secouant votre téléphone. Si ce paramètre est appliqué, l’appli prendra automatiquement une capture d’écran et vous invitera à leur envoyer un message sur ce qui n’a pas fonctionné.

Si vous n’avez pas activé ce paramètre, rendez-vous sur votre profil, et sous « Paramètres », sélectionnez « Aide ». De là, choisissez « Signaler un problème » et suivez les instructions pour envoyer un message à l’application au sujet du problème que vous rencontrez.

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