Si vous êtes ici, c’est que vous vous êtes probablement trouvé dans une situation très malheureuse où, malgré l’utilisation d’un antivirus (enfin, espérons-le), vous vous êtes rendu compte qu’un logiciel malveillant était présent sur votre PC – ou peut-être le soupçonnez-vous simplement. Dans tous les cas, cette situation n’est évidemment pas confortable.
Vous êtes peut-être simplement curieux de savoir comment supprimer un logiciel malveillant au cas où ce scénario se produirait à un moment donné de votre vie informatique. Cela peut arriver aux meilleurs d’entre nous, après tout.
Si vous pensez que vous souffrez d’une infection par un logiciel malveillant, ne paniquez pas… l’aide est à portée de main, et vous avez des options pour faire face à cette situation inquiétante. Dans cet article, nous allons vous expliquer ce que vous devez faire pour tenter de sauver votre système, afin que vous puissiez appliquer le remède, la meilleure option étant généralement un logiciel de suppression des logiciels malveillants.
Outils anti-malware
Si vous savez qu’un logiciel malveillant est présent sur votre système, ou si vous pensez qu’il pourrait l’être – peut-être que votre PC fonctionne maintenant très lentement sans raison apparente, ou que des choses bizarres et inexplicables se produisent, ou peut-être que vous êtes inondé de pop-ups – la première question que nous vous posons est de savoir si vous avez installé un logiciel antivirus ? Si ce n’est pas le cas, et que vous ne voulez pas d’antivirus sur votre système – pour quelque raison que ce soit – alors vous devriez vous procurer un outil de suppression des logiciels malveillants.
Vous devrez d’abord installer un logiciel de suppression des logiciels malveillants sur votre PC (en supposant que vous n’en ayez pas déjà un). Notre meilleure recommandation pour ce travail est Malwarebytes, que vous pouvez trouver sur le site officiel ici avec des produits pour les PC Windows et Mac. L’exécution de Malwarebytes ou d’un logiciel similaire pour des analyses à la demande – seul ou en complément de votre antivirus – vous donnera immédiatement de meilleures défenses contre les logiciels malveillants.
Rendez-vous dans le menu principal de Malwarebytes, cliquez simplement sur le bouton « Scan », asseyez-vous et regardez les fichiers (ainsi que la mémoire, le registre, etc.) de votre PC être passés au crible.
S’il y a un logiciel malveillant sur votre système, Malwarebytes – ou l’outil que vous préférez – utilisera ses pouvoirs de détection approfondis pour le localiser et, ce faisant, neutraliser la menace.
Antivirus en première ligne
Si vous n’utilisez pas d’antivirus, vous devriez sérieusement envisager d’en installer un – au moins sur les systèmes Windows. N’oubliez pas qu’il est toujours possible de réactiver Microsoft Defender (qui offre une protection suffisamment solide de nos jours). Les utilisateurs de Mac ne sont peut-être pas dans la même situation, avec un système d’exploitation plus sûr (et moins menacé), mais cela vaut quand même la peine de penser à un antivirus pour Mac.
Si vous avez installé un antivirus, il est conseillé, dans un premier temps, d’accéder à cette application et de lancer manuellement une analyse antivirus. Mais avant cela, assurez-vous que l’antivirus dispose des dernières définitions de logiciels malveillants (il devrait y avoir une option de mise à jour dans le menu principal, alors exécutez-la).
Avant de lancer l’analyse, les utilisateurs de Windows ont intérêt à redémarrer et à démarrer en « mode sans échec » pour avoir plus de chances de découvrir une menace. Nous avons un guide complet sur la façon de démarrer Windows 10 en mode sans échec. Suivez donc ces étapes et démarrez sans réseau, car vous ne voulez pas être en ligne lorsque vous essayez de trouver des logiciels malveillants. Si vous pensez que votre PC est infecté, il est probablement préférable de rester hors ligne autant que possible – cela devrait perturber toute tentative de communication ou de propagation des logiciels malveillants.
Une fois en mode sans échec, ouvrez votre antivirus et lancez une analyse antivirus, en veillant à ce qu’il s’agisse d’une analyse « complète » (de tous les disques installés, y compris toutes les options activées, comme l’analyse des fichiers compressés) – et pas seulement d’une analyse « rapide » – pour voir si l’antivirus trouve quelque chose. L’antivirus peut alors découvrir et mettre en quarantaine (mettre en sécurité) ou supprimer d’une autre manière toute menace présente sur votre système.
Bien sûr, la protection en temps réel de l’application antivirus aurait dû empêcher le logiciel malveillant de s’installer sur votre système. Cependant, les logiciels antivirus ne sont pas infaillibles – en particulier les offres de moindre qualité (suivez nos recommandations sur les meilleurs antivirus) – et des logiciels malveillants plus sophistiqués peuvent passer entre les mailles du filet, échapper à la protection en temps réel, et peut-être aussi se cacher sous le radar pendant l’analyse complète du virus mentionnée ci-dessus.
Donc, si votre antivirus est revenu bredouille après l’analyse, il est maintenant temps de sonder votre système de manière encore plus approfondie. Essayez de répéter le processus ci-dessus en exécutant une analyse complète en mode sans échec.
Sinon, l’étape suivante consiste à demander l’aide d’un anti-malware dédié, qui diffère de l’antivirus en ce qu’il est spécialisé dans la détection de menaces plus sophistiquées (sur la base de leur comportement) et leur suppression complète une fois découvertes.