Envoyer des snaps et des messages avec Snapchat est très amusant. Cependant, étant donné le volume de messages que nous envoyons quotidiennement, la probabilité d’en envoyer quelques-uns que nous regrettons par la suite est élevée.
Les messages de Snapchat sont censés disparaître au bout de quelques secondes ; ce n’est donc pas le cas si les messages sont sauvegardés. Mais vous n’aimez pas ces messages sauvegardés et vous vous demandez probablement comment supprimer ces messages.
Nous sommes ici pour sauver la journée et vous montrer comment supprimer les messages sauvegardés de Snapchat. Malheureusement, avec les nouvelles versions de Snapchat, vous ne pouvez pas supprimer les messages enregistrés par d’autres personnes. Mais vous pouvez certainement montrer ce guide et leur demander de supprimer les messages enregistrés.
Comment supprimer les messages Snapchat
Nous allons voir comment supprimer des messages sur Snapchat en cinq étapes.
Étape 1 : Ouvrez Snapchat et connectez-vous
Vous devez d’abord ouvrir votre application Snapchat pour commencer. Connectez-vous si vous ne l’avez pas encore fait.
Si vous avez terminé, c’est parfait ! Allez de l’avant et continuez votre voyage.
Étape 2 : Ouvrez la discussion
Pour effacer un message, vous devez d’abord trouver et ouvrir la discussion où se trouve le message que vous voulez supprimer.
Étape 3 : désenregistrer le message
Un message envoyé à une autre personne sera supprimé automatiquement au bout de 24 heures si le message n’est pas enregistré dans le chat. Disons toutefois que vous avez sauvegardé le message. Le message ne sera pas automatiquement effacé. Si vous souhaitez annuler l’enregistrement du message et que vous avez suivi les deux étapes précédentes, procédez comme nous l’avons décrit :
- Trouvez le message sauvegardé que vous souhaitez annuler.
- Touchez-le et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce qu’une fenêtre contextuelle apparaisse.
- Recherchez l’option Désenregistrer et sélectionnez-la.
Et voilà, le message a été désenregistré avec succès.
Étape 4 : comment supprimer des messages Snapchat
Une fois que vous avez désenregistré le message, appuyez longuement dessus une fois de plus pour le supprimer de la conversation, et vous verrez différentes options.
Vous devrez sélectionner Supprimer dans le menu qui apparaît. Cela supprimera entièrement le message de la conversation.
Poursuivons maintenant avec la dernière étape ci-dessous.
Étape 5 : Confirmez votre action
On vous demandera probablement si vous comprenez votre action après avoir sélectionné l’option Supprimer à l’étape précédente. Lisez le message et cliquez sur OK.
Une fenêtre de confirmation devrait maintenant s’afficher. Confirmez que vous voulez supprimer le message en sélectionnant Supprimer la discussion.
Ne vous inquiétez pas, toute la conversation n’est pas supprimée, seulement le message sélectionné.
Grâce à ces étapes, vous pouvez désenregistrer et supprimer des messages sur Snapchat. Malheureusement, vous ne pouvez pas supprimer les messages enregistrés par d’autres personnes. Mais vous pouvez leur demander de le faire en leur montrant cette instruction. Si vous avez une ancienne version de Snapchat, vous pouvez annuler les messages enregistrés par d’autres personnes.
Notifications des messages effacés
Une fois que vous savez comment effacer des messages Snapchat, nous allons passer en revue les notifications que vous et l’autre personne recevriez. Si vous ne recevez pas ces notifications, il se peut qu’il y ait un problème. Pour en savoir plus, consultez notre article « Pourquoi je ne reçois pas de notifications Snapchat ».
Vous, en tant qu’utilisateur
Après avoir supprimé le message, vous verrez une notification/message dans la conversation. Snapchat envoie une notification pour chaque message supprimé.
Par exemple, vous recevrez cinq fois la notification « Vous avez supprimé un message » dans la conversation si vous avez supprimé cinq messages.
L’autre personne
Vous n’êtes pas le seul à recevoir une notification dans la conversation lorsque vous supprimez un message. La configuration sera très similaire pour l’autre partie. Lorsque vous supprimez quelque chose, vos amis peuvent voir que vous avez supprimé un message.
Que faire si ces étapes ne fonctionnent pas ?
Il peut arriver que vous suiviez les étapes mentionnées ci-dessus pour effacer des messages Snapchat enregistrés, mais que vous soyez ramené à la première étape. Il n’y a pas lieu de s’inquiéter si vous vous trouvez dans le même bateau. Voici quelques suggestions :
Solution n° 1 : réglez votre connexion Internet
Assurez-vous que votre connexion Internet est bonne avant de tenter l’une des étapes ci-dessus. Vérifiez si vos données mobiles sont activées. Pour les utilisateurs de Wi-Fi, vérifiez si l’option Wi-Fi est activée sur votre appareil et si le routeur fonctionne correctement.
Solution n° 2 : redémarrez votre appareil ou réinstallez l’application.
Le redémarrage de votre appareil est la première étape si vous rencontrez des problèmes pour effacer les messages enregistrés.
Si le redémarrage ne fonctionne pas, essayez de réinstaller l’application. Accédez à Play Store ou App Store et cliquez sur Désinstaller. Une fois la désinstallation terminée, installez à nouveau l’application.
Solution n° 3 : Vérifiez les mises à jour
Le problème peut provenir de la version de Snapchat que vous utilisez. Avec certaines versions plus anciennes, vous pouvez annuler les messages que l’autre personne a enregistrés. Mais si votre Snapchat est très en retard sur les mises à jour, vous risquez de rencontrer des problèmes. La solution consiste alors à mettre à jour l’application. Oui, vous obtiendrez la toute dernière version de Snapchat, mais il n’y a pas grand-chose à faire.
En fonction de votre appareil, ouvrez le Google Play Store ou l’App Store. Recherchez Snapchat et cliquez sur mettre à jour.
Vous pouvez maintenant réessayer et voir si vous pouvez désenregistrer et supprimer des messages.
Derniers mots
Indépendamment de ce dont nous avons parlé, il faut toujours faire preuve d’une grande prudence. La suppression des messages Snapchat n’est pas un défi ; cependant, vous devez être prudent lorsque vous envoyez un texte. Comme vous ne pouvez pas supprimer les messages, l’autre personne les a sauvegardés. Veillez à ne pas écrire ce que vous regrettez par la suite lorsque vous vous engagez dans des interactions en ligne.
Mais si vous regrettez sincèrement certains de vos textos et que ces messages sont sauvegardés par d’autres personnes, vous pouvez leur demander de désenregistrer et de supprimer ces messages.