Aussi pertinent que soit Facebook en tant que plateforme de médias sociaux, il est encore loin de protéger ses utilisateurs contre les sources malveillantes. Les fausses informations et les comptes zombies sont encore nombreux malgré tous les efforts déployés. Pourtant, à leur crédit, ils ont réussi à gérer les messages de spam plutôt bien.
Réponse rapide: Cependant, Facebook rend la recherche de messages de spam plus délicate que la plupart des autres formes de médias sociaux. Si vous utilisez Facebook Messenger, vous devez consulter la section « Spam » des demandes de messages dans l’onglet « Profil ». Ceux qui utilisent Facebook via un navigateur web peuvent accéder aux messages de spam à partir des paramètres de chat.
Cet article vous aidera à tout savoir sur les messages de spam sur Facebook, comment les trouver et quels paramètres modifier pour les filtrer.
Comment Facebook identifie-t-il les messages comme étant des spams ?
Au cours du quatrième trimestre de 2021, Facebook a supprimé plus de 1,2 milliard de messages de spam. Ce chiffre comprend quelques actions manuelles, mais la plupart des suppressions ont eu lieu automatiquement. Pour protéger votre vie privée, la plateforme met régulièrement à jour ses conditions de service. À partir de 2022, Facebook considère les messages suivants comme du spam :
- Les messages qui vous sont envoyés à partir d’un compte Facebook non ami.
- Les messages contenant un nombre excessif de liens.
- Les messages envoyés en masse.
- Les messages qui ont été marqués comme spam par d’autres utilisateurs.
Le processus n’est pas encore parfait, car il présente de nombreuses lacunes en matière de sécurité. Par exemple, les critères relatifs aux messages groupés ne concernent qu’un seul compte. Plusieurs comptes robots peuvent envoyer le même message à moins de personnes, avec le même effet.
Par ailleurs, des messages authentiques provenant de comptes légitimes peuvent se transformer en spam simplement parce que quelqu’un a signalé leurs messages comme étant des spams. Cela peut même arriver à des comptes vérifiés lorsqu’ils essaient de communiquer avec des professionnels au sujet de propositions commerciales.
Cela crée également un obstacle important pour les comptes officiels qui organisent régulièrement des cadeaux publicitaires. Le propriétaire doit vous contacter par le biais de son compte personnel, sur lequel vous n’êtes peut-être pas ajouté en tant qu’ami. Dans ce cas, tout message de leur part risque d’aller directement dans les spams.
Comment trouver les messages indésirables sur Facebook
Les spams ne sont pas immédiatement visibles sur votre compte Facebook. Vous ne recevez pas de notifications à leur sujet. Au lieu de cela, Facebook les stocke dans un dossier facile à manquer. Néanmoins, vous pouvez y accéder de plusieurs façons :
Méthode n° 1 : utiliser l’application Facebook Messenger
Pour les appareils mobiles, vous pouvez accéder aux messages Facebook sur l’application Messenger. Pour observer les messages de spam via l’application,
- Lancez l’application Facebook Messenger sur votre appareil.
- Appuyez sur l’icône de profil dans le coin supérieur gauche de l’écran.
- Sélectionnez « Demandes de messages ».
- Tapez sur l’onglet « Spam ». Il vous montre l’intégralité des messages de spam dans votre compte Facebook.
Vous pouvez choisir de ne pas considérer certains messages comme des spams ou de les signaler pour violation des directives de Facebook. En outre, vous pouvez ajouter quelqu’un comme ami pour qu’aucun message ne soit marqué comme spam à l’avenir.
Méthode n° 2 : via votre compte Facebook sur le Web
Si vous vous connectez à Facebook via un navigateur web, vous n’avez pas nécessairement besoin d’une application Messenger distincte. Cependant, cela signifie également que vous avez besoin d’une méthode différente pour localiser les messages de spam,
- Allez sur Facebook et connectez-vous à votre compte.
- Cliquez sur l’icône des messages en haut à droite.
- Cliquez sur l’icône des trois points en haut.
- Sélectionnez « Demandes de messages » dans le menu déroulant qui s’ouvre.
- Cliquez sur l’onglet « Spam ». Il affichera tous les messages de spam envoyés à votre compte Facebook.
Avertissement: Avant d’ouvrir un lien en ligne, vous pouvez vérifier s’il est sûr. Vous pouvez le faire à l’aide d’un logiciel tiers comme Dr. Link Checker ou utiliser votre antivirus s’il dispose d’une fonction similaire.
Puis-je arrêter les messages de spam sur Facebook ?
Les messages de spam sont, dans la plupart des cas, une gêne que vous devez vérifier souvent. Cependant, vous ne voulez pas non plus que les personnes dont vous attendez des messages aillent directement dans les spams. C’est pourquoi Facebook vous offre certaines fonctionnalités de qualité de vie pour modifier ses filtres pour les messages de spam.
Vous pouvez faire de même en suivant la méthode suivante,
- Ouvrez votre compte Facebook via le navigateur ou l’application mobile.
- Allez dans les paramètres et sélectionnez l’option « Confidentialité » dans le menu déroulant.
- Parcourez la section jusqu’à ce que vous trouviez la section « Comment recevoir des demandes de messages ».
- Vous pourrez alors modifier les paramètres correspondants. Une fois que vous aurez ajusté les paramètres à votre convenance, ils se refléteront immédiatement sur votre compte Facebook.
Déblocage des comptes: Les comptes figurant sur une liste noire sont déplacés vers la section » Contacts bloqués » de Facebook. Vous pouvez vous y rendre pour débloquer tout compte si vous le vérifiez ou si vous changez d’avis.
FAQ
Facebook supprime-t-il automatiquement les messages de spam ?
Récemment, Facebook a assoupli son processus de suppression des spams. Ainsi, les messages de spam dans votre boîte de réception Messenger ne seront pas supprimés, sauf si vous le faites manuellement.
Puis-je attraper un virus à partir de messages de spam ?
Vous pouvez probablement obtenir un virus trojan à partir d’un message de spam Facebook. Même si vous avez un logiciel anti-virus actif, il ne fera qu’analyser l’application sans but malveillant. Par conséquent, ce n’est pas une bonne idée de cliquer sur des liens inconnus ou de télécharger des fichiers à partir de messages de spam, sauf si vous vérifiez la source au préalable.
Comment bloquer un compte qui m’envoie des messages de spam ?
Si vous ne voulez plus recevoir de messages d’un compte, vous pouvez le bloquer entièrement. Lorsque vous ouvrez un message, vous pouvez repérer le bouton « Bloquer » en bas de l’écran. Facebook vérifiera si vous voulez vraiment procéder. Cliquez sur « Oui » et vous ne recevrez plus de messages du compte bloqué.
Conclusion
Il est facile de passer à côté de messages de spam sur Facebook, et ce à juste titre. Vous ne voulez pas interagir avec des messages douteux provenant de sources non vérifiées. Cependant, l’application a le mérite de vous offrir une certaine souplesse si vous souhaitez vous connecter avec des personnes que vous connaissez et qui possèdent des informations d’identification valables.
Le processus est relativement simple par rapport à d’autres applications, dont beaucoup nécessitent souvent le processus fastidieux d’envoyer un e-mail aux développeurs. Néanmoins, il serait bon que vous fassiez toujours preuve de prudence, car la moindre erreur peut vous nuire mentalement, émotionnellement ou financièrement.