Pourquoi mon compte Facebook est-il restreint

Comme toute autre plateforme de médias sociaux populaire, Facebook est régi par des règles et des règlements. Lesdites règles maintiennent l’ordre et font en sorte que chaque utilisateur se sente en sécurité et respecté. En supposant que vous ayez enfreint les règles pour la première fois, vous recevrez une restriction ou un bannissement temporaire.

Réponse rapide: Si vous essayez de vous connecter à votre compte et qu’une fenêtre pop-up apparaît pour vous informer que votre compte a été restreint, il y a de fortes chances que vous ayez enfreint l’une des règles cardinales de Facebook, dont certaines sont les suivantes :

  • Ne pas publier de contenu répréhensible
  • Ne pas faire preuve d’un manque d’intégrité et d’authenticité
  • Ne pas manquer de respect à la propriété intellectuelle
  • Ne pas perpétuer la violence et les comportements criminels

Les règles de Facebook sont vastes, et parfois vous ne vous rendez même pas compte que vous avez enfreint une règle. C’est pourquoi cet article contient les raisons probables pour lesquelles votre compte a été restreint, comment faire appel de la restriction, et bien plus encore !

Raisons pour lesquelles Facebook restreint les comptes

Facebook exige de tous ses utilisateurs qu’ils adhèrent à son ensemble raisonnable de normes communautaires. Cependant, il est facile de violer les normes de la communauté si vous ne faites pas attention. Voici quelques raisons pour lesquelles votre compte a été restreint :

  • Vous avez émis de nombreuses demandes d’amis à des personnes que vous connaissez à peine. Dans ce cas, l’algorithme de Facebook considère automatiquement votre page comme un spam.
  • Vous avez publié quelque chose qui va à l’encontre des directives de confidentialité et de sécurité de Facebook.
  • Vous vous êtes connecté à votre compte Facebook sur plusieurs appareils simultanément, qui ne se trouvent pas à proximité les uns des autres.
  • Vous avez utilisé votre compte pour publier du contenu abusif.
  • Vous avez utilisé votre compte pour harceler, rabaisser, diffuser des discours de haine ou inciter les autres.
  • Vous avez enfreint ou violé les droits intellectuels d’autres personnes.
  • Vous avez usurpé l’identité de quelqu’un.
  • D’autres utilisateurs marquent constamment vos demandes d’amis ou vos messages comme des spams ou des messages indésirables.
  • Vous êtes une personne influente qui diffuse des contenus malveillants et mensongers pendant une période de troubles politiques.
  • Vous avez publié du contenu inapproprié à caractère sexuel ou d’automutilation.
  • Vous envoyez des messages non sollicités à des inconnus.

Comment faire appel d’une restriction de compte Facebook

Bien que cela soit rare, Facebook peut restreindre votre compte sans raison apparente. Si vous êtes sûr de n’avoir enfreint aucune règle, vous pouvez faire appel. Voici comment procéder :

  1. Ouvrez l’application Facebook sur votre téléphone ou votre navigateur.
  2. Parcourez la page d’accueil jusqu’à ce que vous voyiez « Demander une révision » et cliquez dessus.
  3. Connectez-vous au compte Facebook qui a été désactivé.
  4. Fournissez les détails nécessaires, notamment l’adresse électronique/le numéro de téléphone associé au compte, votre nom complet tel qu’il figure sur le compte, et une copie de votre carte d’identité.
  5. Cliquez sur « Soumettre ».

L’équipe d’assistance de Facebook examinera votre demande et vous dira si elle a abouti.

Comment résoudre le problème d’un compte Facebook restreint ?

La restriction de votre compte Facebook peut avoir un effet négatif sur vous si vous utilisez votre compte à des fins commerciales. Heureusement, Facebook propose un guide détaillé sur la manière de résoudre les problèmes liés à un compte Facebook restreint.

Pour dépanner votre compte, suivez les étapes ci-dessous :

  1. Connectez-vous à votre compte Facebook.
  2. Naviguez jusqu’à « Account Quality » et cliquez dessus.
  3. Tapez sur « Aperçu de l’état du compte », qui devrait se trouver dans le menu sur le côté gauche de l’écran.
  4. Accédez à la section « Que pouvez-vous faire » et tapez dessus. Toutefois, si vous ne voyez pas cette section, cela signifie que vous ne pouvez rien faire à ce moment précis pour votre statut restreint.
  5. Après avoir cliqué sur la section « Ce que vous pouvez faire », vous devrez effectuer l’une des tâches suivantes, en fonction du type de restriction de compte :
    • Demander une révision
    • sécuriser votre compte
    • Confirmer votre identité

Pourquoi mon compte Facebook est-il verrouillé pendant 24 heures ?

Lorsque vous essayez de vous connecter à votre compte et que vous êtes informé qu’il a été verrouillé pendant 24 heures, vous n’avez pas à vous inquiéter, car il s’agit simplement d’une mesure de sécurité standard. Facebook restreint automatiquement les comptes lorsqu’il détecte une activité inhabituelle, telle que plusieurs échecs de connexion.

Pendant la restriction de 24 heures, votre compte sera toujours visible pour votre public, vous recevrez toujours des messages, etc. Cependant, vous ne pourrez pas accéder à votre compte.

Vous devrez attendre que les 24 heures soient écoulées avant d’accéder à votre compte. Facebook vous conseillera alors sur la manière d’appliquer de meilleures tactiques de sécurité pour éviter tout désagrément ou toute tentative de piratage à l’avenir.

FAQ

Combien de temps faut-il à Facebook pour examiner votre appel et prendre une décision ?

Cela dépend du nombre de personnes dans la file d’attente, car le système fonctionne selon le principe du « premier arrivé, premier servi ». Facebook reçoit des milliers de demandes d’appel chaque semaine, mais n’en sélectionne que quelques-unes pour les traiter. Pour cette raison, il se peut que vous attendiez quelques jours avant de recevoir un retour de l’équipe Facebook.

Quelle est la durée des interdictions de Facebook ?

Cela dépend de l’infraction commise. Une interdiction temporaire de Facebook peut durer quelques heures ou quelques jours. L’interdiction la plus longue, qui peut durer jusqu’à 30 jours, est accordée aux récidivistes. D’autre part, vous pouvez également être banni de manière permanente, sans possibilité de faire appel.

Combien de rapports faut-il pour être interdit sur Facebook ?

Il n’y a pas de nombre fixe de signalements requis pour être banni de Facebook. Vous pouvez être banni après un seul signalement, et il arrive parfois que vous ne soyez pas banni même si votre compte a été signalé plusieurs fois.

Comment puis-je contacter le support de Facebook après avoir reçu une restriction temporaire ?

Lorsque vous essayez de vous connecter à votre compte, une fenêtre contextuelle vous invite à soumettre un appel. Fournissez les détails requis, tels que le nom complet et l’identité, puis attendez une réponse de l’équipe Facebook. Par ailleurs, si vous avez des questions concernant une interdiction de Facebook en général, envoyez un courriel à l’équipe d’assistance à l’adresse support@fb.com.

Conclusion

Les restrictions temporaires de Facebook sont imposées lorsque vous violez les conditions de service de Facebook. Dans la plupart des cas, vous devrez attendre entre 24 et 48 heures avant de pouvoir accéder à votre compte.

Étant donné que l’émission d’interdictions temporaires est automatisée, vous pouvez parfois être accusé à tort d’avoir violé les conditions de Facebook. Dans ce cas, envisagez de faire appel.

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2 réflexions au sujet de “Pourquoi mon compte Facebook est-il restreint”

    • Bonjour,

      Je suis désolé d’entendre que votre compte Facebook a été restreint. Ces restrictions temporaires peuvent être mises en place par Facebook pour diverses raisons, telles que des activités suspectes, des violations des politiques de la communauté, etc.

      Voici quelques étapes que vous pouvez suivre pendant ce temps :

      – Lire les Politiques de la Communauté: Familiarisez-vous avec les règles de Facebook pour comprendre pourquoi la restriction peut avoir été appliquée.

      – Vérifier vos Actions Récentes: Si vous avez récemment publié ou partagé du contenu qui pourrait enfreindre les règles de Facebook, cela pourrait être la cause.

      – Attendre: Si la restriction est de nature temporaire et dure 23 heures comme vous l’avez mentionné, il peut être préférable d’attendre que la période expire.

      – Contacter le Support de Facebook: Si vous pensez que la restriction a été appliquée par erreur, vous pouvez essayer de contacter le support de Facebook pour demander des éclaircissements.

      – Rester Prudent à l’Avenir: Une fois la restriction levée, assurez-vous de suivre les directives de Facebook pour éviter de futures restrictions.

      Je comprends que cela peut être frustrant, mais suivre ces étapes peut aider à comprendre pourquoi la restriction a été appliquée et comment l’éviter à l’avenir. Si vous avez des questions supplémentaires ou avez besoin d’aide supplémentaire, n’hésitez pas à me le faire savoir.

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