Au cours des dernières années, WhatsApp s’est imposé comme la plateforme de médias sociaux par excellence, permettant aux gens de rester en contact avec leurs amis et leur famille. L’une des caractéristiques qui a séduit les utilisateurs est l’envoi ou la réception d’un nombre illimité de messages qui ne s’effacent pas automatiquement, comme c’est le cas sur d’autres plateformes de médias sociaux.
Comment récupérer des messages WhatsApp supprimés
WhatsApp vous permet de supprimer les messages que vous ne souhaitez pas conserver. Cette option signifie qu’il y a une possibilité de supprimer quelque chose accidentellement. Vous pouvez également perdre vos messages par inadvertance, par exemple en passant à un nouvel appareil ou même en réinitialisant votre appareil.
Mais cela signifie-t-il que vous perdez ces messages pour toujours ? La réponse est non. Si vous avez accidentellement supprimé des messages de votre compte WhatsApp, vous avez encore une chance de les récupérer.
Comment récupérer des messages WhatsApp supprimés
Si vous êtes un utilisateur assidu de WhatsApp, il y a de fortes chances que vous ayez déjà eu l’expérience malheureuse de perdre certains de vos messages. Il peut s’agir d’un texte amusant d’un ami, d’informations de contact partagées avec vous par un collègue, ou même d’un échange que vous pourriez présenter comme preuve au tribunal.
Bien que WhatsApp ne fournisse pas d’outil intégré direct pour vous aider à récupérer les messages supprimés, vous pouvez néanmoins les récupérer de plusieurs façons. Cependant, les méthodes de récupération dépendent généralement du type d’appareil que vous utilisez. Par exemple, ce qui fonctionne pour les appareils Android peut ne pas fonctionner pour les iPhones.
Tout d’abord, plongeons dans le vif du sujet et voyons comment récupérer vos anciens messages WhatsApp sur un appareil Android.
Récupérer des messages WhatsApp supprimés sur Android
Les appareils Android sont souvent loués pour leur prix abordable, leur grand écran, leurs programmes open-source (qui les rendent hautement personnalisables), et leur incroyable sélection d’applications dans le Google Play Store. Il n’est pas étonnant que la plupart des appareils Android soient aujourd’hui entièrement compatibles avec WhatsApp.
Mais comme pour les autres appareils, vous pouvez perdre vos données WhatsApp en quelques secondes. La perte de vos données peut se produire si vous appuyez accidentellement sur le bouton « supprimer » ou si vous passez à un nouvel appareil.
Heureusement, WhatsApp est équipé d’une solution de sauvegarde basée sur le cloud qui peut vous sauver la mise si vous perdez vos messages et souhaitez les récupérer. Mais comment cela fonctionne-t-il exactement ?
Une fois que vous avez activé la sauvegarde dans la section des paramètres de votre compte WhatsApp, l’application commence à stocker des copies de tous vos messages dans les serveurs de WhatsApp à intervalles réguliers. Lorsqu’un processus de sauvegarde commence, l’application recherche les doublons de messages sur son serveur. Si elle n’en trouve pas, une copie est créée immédiatement. L’application sauvegarde également automatiquement toute nouvelle photo ou vidéo.
Par conséquent, votre sauvegarde devrait être le premier endroit où vous regardez lorsque vous supprimez un message par accident.
Remarque : pour savoir si vos messages sont sauvegardés, allez dans Paramètres>Discussions>Sauvegarde des conversations. Ensuite, vérifiez que l’email listé est un email auquel vous pouvez accéder.
Voici comment récupérer des messages WhatsApp supprimés sur un appareil Android lorsque vous avez sauvegardé vos données :
- Supprimez « WhatsApp » de votre appareil.
- Téléchargez et installez une nouvelle copie de WhatsApp depuis Google Play.
- Après l’installation, ouvrez « WhatsApp » et entrez vos coordonnées, notamment votre nom et votre numéro.
- Pendant l’installation, une invite s’affiche sur votre écran pour vous demander si vous souhaitez « Restaurer » vos chats depuis votre Google Drive. Appuyez sur « Restaurer » pour lancer le processus de récupération.
- Après avoir récupéré vos données, suivez les instructions à l’écran pour terminer l’installation.
Tous vos anciens messages et médias devraient maintenant être disponibles dans vos chats.
Récupérer des messages WhatsApp supprimés sur un iPhone
Comme Android, l’application WhatsApp pour iPhone prend en charge la sauvegarde dans l’ iCloud à intervalles réguliers. Tant que la sauvegarde est activée, WhatsApp stocke des copies de tous vos messages dans le lecteur iCloud. Vous pouvez même voir quand la dernière sauvegarde a été effectuée en ouvrant la section des paramètres de votre compte.
La récupération des messages supprimés d’iCloud est simple :
- Désinstallez « WhatsApp » de votre appareil en choisissant « Supprimer l’application ».
- Visitez l’App Store et téléchargez une nouvelle copie de « WhatsApp ».
- Après avoir téléchargé l’application avec succès, installez-la sur votre appareil.
- Suivez les instructions à l’écran pour récupérer tous les messages supprimés.
Maintenant, WhatsApp affiche tous vos messages supprimés dans votre chat.
Il est crucial de s’assurer qu’il y a suffisamment d’espace dans votre stockage local avant de commencer le processus de récupération. En règle générale, l’espace de stockage local disponible doit être deux fois supérieur à la taille de votre sauvegarde. Par exemple, si votre sauvegarde est de 1 Go, il doit y avoir au moins 2 Go d’espace de stockage libre sur votre appareil.
Comment récupérer des messages WhatsApp supprimés sans sauvegarde ?
Bien que la récupération de données à partir de votre sauvegarde WhatsApp soit rapide et pratique, vous avez peut-être oublié de l’activer lors de la configuration de votre compte.
La bonne nouvelle est que vous pouvez toujours récupérer les messages et médias perdus grâce à la sauvegarde locale de votre appareil ou à un logiciel tiers.
Récupérer des messages WhatsApp supprimés sans sauvegarde sur les appareils Android
Outre la sauvegarde dans le nuage, tous les appareils Android sont livrés avec Android Local Backup, le service de sauvegarde de données par défaut de nombreux appareils Android. L’application est généralement incluse dans presque tous les nouveaux smartphones Android avec les services mobiles de Google (une collection d’applications Google qui aident à prendre en charge la fonctionnalité sur tous les appareils).
Si vous n’avez pas activé la sauvegarde dans le nuage sur votre compte WhatsApp, vous pouvez toujours récupérer les données stockées dans la sauvegarde locale de votre appareil. Voici comment procéder :
- Ouvrez le » gestionnaire de fichiers » de votre appareil et appuyez sur » WhatsApp « .
- Sélectionnez le dossier « Database ».
- Recherchez un fichier nommé « msgstore.db.crypt14 » et changez son nom en « msgstore_BACKUP.db.crypt14 » sans guillemets.
- Ensuite, recherchez le fichier nommé « msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt14 » et renommez-le en « msgstore.db.crypt14 » sans guillemets.
- A ce stade, supprimez « WhatsApp » de votre appareil, puis téléchargez une nouvelle copie depuis la boutique Google Play et installez-la.
- Comme vous n’avez pas de fichiers sauvegardés dans le nuage, vous êtes invité à restaurer vos discussions à partir de la sauvegarde locale du téléphone. Appuyez sur « Restaurer » pour lancer le processus de récupération.
Vous pouvez maintenant afficher la plupart des messages supprimés dans vos discussions.
L’inconvénient de cette méthode de sauvegarde locale est que vous ne pouvez récupérer que les messages les plus récents. Cela est dû au fait que l’espace de sauvegarde disponible pour chaque application est limité.
Récupérer des messages WhatsApp supprimés sans sauvegarde sur iPhone
Si vous utilisez WhatsApp sur iOS et que la sauvegarde dans le nuage n’est pas activée, vous ne pouvez récupérer les messages supprimés que via un outil tiers.
Bien qu’il existe plusieurs options parmi lesquelles choisir, MiniTool Mobile Recovery for iOS se distingue car il ne nécessite pas de désinstaller WhatsApp.
Voici comment l’utiliser :
- Téléchargez et installez » MiniTool Mobile Recovery for iOS » sur votre PC.
- Connectez votre téléphone à votre PC via un câble USB approprié.
- Lancez « MiniTool Mobile Recovery for iOS » sur votre PC.
- Cliquez sur « Scan » pour lancer une recherche approfondie dans tous les médias sociaux et les applications de communication installés sur votre iPhone.
- A ce stade, sélectionnez « WhatsApp » dans le menu affiché sur le côté gauche de votre écran. Tous les messages, y compris ceux qui ont été supprimés, devraient apparaître.
- Sélectionnez les messages que vous souhaitez récupérer, puis cliquez sur le bouton « Récupérer » dans le coin inférieur droit.
FAQ sur la récupération de messages WhatsApp
WhatsApp conserve-t-il vos messages ?
Lorsque vous supprimez un message sur WhatsApp, il disparaît. Cependant, il n’est pas perdu à jamais. Vos messages sont stockés dans le nuage (Google Drive ou iCloud). Ils sont également stockés sur votre appareil. Pour ces raisons, vous pouvez récupérer vos messages WhatsApp supprimés, même si vous avez besoin d’un service tiers.
J’ai réinstallé l’application, mais aucun de mes messages n’est apparu. Que se passe-t-il ?
Lorsque vous suivez les instructions ci-dessus pour désinstaller l’application et la réinstaller, vous devez vous connecter au bon compte. L’utilisation d’une adresse électronique, d’un téléphone ou d’un numéro de téléphone différent est le coupable probable de vos messages manquants.
Comme indiqué ci-dessus, ouvrez les paramètres de WhatsApp et appuyez sur Chats. Appuyez ensuite sur Sauvegarde des conversations. Vous pouvez vérifier la dernière fois que WhatsApp a sauvegardé vos chats et l’adresse e-mail associée à cette sauvegarde.
Conclusion
WhatsApp est un excellent moyen de communiquer avec vos amis et votre famille. Néanmoins, il peut arriver que vous supprimiez accidentellement des messages ou que vous les perdiez en changeant d’appareil. Si cela vous arrive, ne paniquez pas. Vous avez maintenant plusieurs façons de récupérer les messages supprimés et de les afficher ou de les partager comme vous le souhaitez, que les sauvegardes soient activées ou non dans WhatsApp. Essayez les options ci-dessus !