Snapchat est une application de messagerie multimédia extrêmement populaire. Elle a révolutionné l’envoi de photos et de vidéos en un clic, sans frais supplémentaires comme le fait la messagerie texte. Cependant, lorsque l’on traite du multimédia, il est difficile pour les développeurs d’applications de réguler le type de contenu partagé sur l’application. Par conséquent, Snapchat permet aux utilisateurs de signaler les snaps et les comptes pour garder la plateforme en sécurité. Alors, que se passe-t-il lorsque votre compte ou votre contenu est signalé sur Snapchat ? Examinons cela en détail.
Identification de la cause du signalement
Snapchat permet une totale liberté créative aux utilisateurs pour envoyer ce qu’ils veulent, tant qu’ils ne violent pas les directives de la communauté ou les droits d’une autre entité. Leur politique énumère les types de contenu suivants comme base pour le signalement :
- Contenu explicitement sexuel
- Harcèlement et intimidation
- Menaces, violence et préjudices
- Pratiques trompeuses et fausses informations
- Usurpation d’identité
- Contenu illégal
- Activité criminelle impliquant des drogues et des armes
- Promotion du tabac et de l’alcool
- Terrorisme, groupes de haine
- Discours de haine
Cependant, ce ne sont pas les seuls contenus qui peuvent être signalés. Tout contenu ou compte peut être signalé, et l’une des raisons mentionnées ci-dessus peut être invoquée.
Les modes de signalement
Le signalement d’un compte peut être effectué via l’application ou sur le site web. Les signalements effectués sur l’application sont le moyen le plus simple de procéder, car la plupart des contenus sur la plateforme sont accompagnés d’une option pour le signaler, que ce soit un compte ou le contenu posté par un compte. Le site web du support de Snapchat est l’alternative si vous ne pouvez pas accéder à l’application ou signaler le contenu/l’utilisateur.
Le résultat du signalement
Le signalement d’un média ou d’un compte n’entraîne pas immédiatement sa suppression. Si c’était le cas, plus de comptes seraient supprimés que d’utilisés par jour.
Voici ce qui se passe lorsque votre contenu ou votre compte est signalé sur Snapchat.
- Vérification par les modérateurs : Une fois qu’un signalement est fait contre un contenu ou un utilisateur, les modérateurs reçoivent le signalement et l’examinent. Si le signalement est précis et jugé en violation des directives de l’application, des mesures supplémentaires sont prises.
- Réception d’une notification : L’utilisateur signalé est informé par une notification de l’application. La notification indique également la raison de la suppression du contenu ou du signalement de leur compte.
- Période de réponse : Après avoir repéré un problème, Snapchat permet aux utilisateurs de contester le signalement, ce qui entraîne une implication plus importante des modérateurs de la plateforme.
- Suppression du contenu ou du compte : Si les modérateurs jugent la réponse de l’utilisateur insatisfaisante, ils suppriment le contenu de la plateforme. Si votre compte a été signalé et jugé en violation des politiques de Snapchat, il peut être suspendu ou supprimé, en fonction de la gravité du cas.
Conclusion
Si votre compte ou votre contenu Snapchat a été signalé et qu’il viole la politique de Snapchat, vous serez informé et invité à mettre à jour le contenu. La raison est également indiquée dans la notification. Si vous jugez le signalement infondé, vous pouvez le contester et éviter que votre compte ne soit suspendu ou supprimé. Cependant, si votre compte viole certaines directives et est supprimé, vous pouvez créer un nouveau compte en utilisant une nouvelle adresse e-mail et recommencer à zéro. En bref, respectez les règles, soyez respectueux envers les autres, et utilisez Snapchat en toute sécurité !
FAQ
Comment savoir si votre compte Snapchat a été signalé ?
Snapchat n’informe pas directement les utilisateurs s’ils ont été signalés. Cependant, si un contenu que vous avez posté enfreint les directives de la communauté et a été signalé par un autre utilisateur, vous recevrez une notification de Snapchat vous indiquant que votre contenu a été supprimé. Si votre compte reçoit un nombre significatif de signalements ou si vous enfreignez gravement les règles de Snapchat, votre compte peut être temporairement ou définitivement suspendu.
Combien de temps faut-il pour qu’un signalement Snapchat soit traité ?
Le temps nécessaire pour traiter un signalement sur Snapchat peut varier. Cela dépend du nombre de signalements que l’équipe de modération de Snapchat doit traiter à ce moment-là. En général, vous pouvez vous attendre à ce qu’un signalement soit traité dans les 24 à 48 heures, mais cela peut prendre plus de temps dans certaines situations.
Combien de signalements faut-il pour fermer un compte Snapchat ?
Il n’y a pas de nombre spécifique de signalements requis pour fermer un compte Snapchat. Snapchat examine chaque signalement individuellement et prend une décision basée sur le contenu signalé et le contexte. Un seul signalement peut suffire si le contenu enfreint gravement les directives de la communauté. Cependant, dans la plupart des cas, plusieurs signalements et une enquête approfondie sont nécessaires avant qu’une action soit prise contre un compte.
Les comptes Snapchat signalés sont-ils supprimés ?
Pas nécessairement. Lorsqu’un compte est signalé, l’équipe de Snapchat enquête sur le signalement et vérifie si le compte ou le contenu enfreint les directives de la communauté. Si c’est le cas, Snapchat peut choisir de supprimer le contenu spécifique ou, dans des cas plus graves, de suspendre ou de supprimer le compte. Cependant, chaque situation est évaluée individuellement, et un compte n’est supprimé que si une violation sérieuse ou répétée des directives de la communauté est constatée.